1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณ (“ผู้ใช้”) กับ SpeekUp (“แอป”, “เรา”, “ของเรา”) ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันฝึกภาษาอังกฤษด้วย AI สำหรับคนไทย

การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกแอปนี้ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแอปทันที

2. บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึง

แอปนี้ใช้ LINE Login เป็นวิธียืนยันตัวตนเพียงวิธีเดียว คุณต้องมีบัญชี LINE ที่ใช้งานได้จริงเพื่อสมัครใช้บริการ

3. แผนการใช้งาน Free และ Premium

SpeekUp เปิดให้ใช้งานแบบ Freemium — เนื้อหาระดับ A1–A2 บางส่วนใช้งานได้ฟรี ส่วนฟีเจอร์ระดับ B1–B2, AI Chatbot ในแอป, LINE AI Coach, AI Roleplay และการแจ้งเตือนผ่าน Web Push สงวนไว้สำหรับสมาชิก Premium เท่านั้น

ขอบเขตของฟีเจอร์ Free/Premium อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสมาชิก Premium ที่ใช้งานอยู่

4. การชำระเงินและการสมัครสมาชิก Premium

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

เรารับชำระเงินผ่าน Stripe ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต (แบบสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติ) หรือ PromptPay (แบบชำระครั้งเดียว) ราคาทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินบาทและรวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว

4.2 การต่ออายุอัตโนมัติ

สมาชิกที่ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิตแบบรายเดือนหรือรายปี จะถูกเรียกเก็บเงินอัตโนมัติเมื่อครบรอบระยะเวลา ในราคาที่มีผล ณ วันต่ออายุ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนวันครบกำหนดต่ออายุ

4.3 ราคาโปรโมชั่น (Early Bird)

ราคา Early Bird เป็นราคาพิเศษในช่วงเวลาจำกัดตามที่ประกาศในแอป เมื่อพ้นกำหนดเวลาโปรโมชั่น การต่ออายุครั้งถัดไปจะคิดในราคาปกติโดยอัตโนมัติ เราจะแสดงราคาที่จะเรียกเก็บให้เห็นชัดเจนก่อนการชำระเงินทุกครั้ง

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

6. ข้อห้ามในการใช้งาน

คุณตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่มีการคืนเงิน

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดในแอป ได้แก่ คำศัพท์ ตัวอย่างประโยค เสียงประกอบ บทเรียน โลโก้ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ SpeekUp หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์

เราอนุญาตให้คุณใช้เนื้อหาเพื่อการเรียนรู้ส่วนตัวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้นำไปใช้เชิงพาณิชย์ ทำซ้ำ หรือเผยแพร่ต่อโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

8. ข้อจำกัดของฟีเจอร์ AI

ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (การให้คะแนนออกเสียง, AI Chatbot, AI Coach, Role Play, Feedback) มีไว้เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้เท่านั้น

9. ข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการแอปในลักษณะ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (“as is”) โดยไม่รับประกันว่าแอปจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือการสูญเสียโอกาสใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานแอปได้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต

ในกรณีที่เราต้องรับผิดชอบ ความรับผิดของเราจะจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ

10. การระงับหรือยกเลิกบัญชี

คุณสามารถขอลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อ support@speekup.app

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงแอปของคุณ หากพบว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ ใช้งานในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการทุจริต

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอป วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ กรุณาติดต่อ: